الحقيقة نيوز ـ متابعات : أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن من حق المشتركين عدم دفع المبالغ التي اعترضوا على صحتها إلا بعد حل شكاواهم من قبل مقدمي الخدمة. ولفتت إلى أن النظام يفرض على مقدم الخدمة حل شكوى المشترك في موعد أقصاه 15 يوما من تقديمه الشكوى وإلا فعلى المشترك اللجوء للهيئة التي ستبت في شكواه. وكتبت الهيئة عبر حسابها الرسمي بموقع “تويتر” اليوم الثلاثاء: “من .. التفاصيل