الحقيقة نيوز - الرياض :
أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، أنه من حق المستخدم الاعتراض على أجور الخدمات التي لم تصدر من هاتفه، وعدم دفع الأجور التي يعترض عليها إلى أن يُبت في الاعتراض.
وأوضحت أنه في حال تلقي المستخدم فواتير مقابل خدمة لم تصدر من هاتفه، فإنه يحق له تقديم الاعتراض قبل مرور 60 يوماً من تاريخ صدور الفاتورة، مبينة أن تلك من حقوق المستخدم ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2926291.html
الحقيقة نيوز - الرياض :
انتقد عدد من أعضاء مجلس الشورى، التقرير السنوي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للعام المالي 1438 – 1439 هـ؛ وذلك بسبب ضعف خدمة الإنترنت وارتفاع أسعارها مقارنة بدول أخرى، إضافة لتجاهل شكاوى المشتركين.
وقال الدكتور عبدالإله ساعاتي، أن رؤية المملكة ٢٠٣٠ تستهدف تطوير الخدمات الرقمية والتوسع في الخدمات الإلكترونية، لكن سرعة الإنترنت واتساع خدمات الألياف الضوئية، لا يتناسب مع حجم التطلعات.
وثيقة حماية
وأشار ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2925772.html
الحقيقة نيوز - الرياض :
حذرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مجددا، من رسائل احتيال على تطبيق "الواتساب" قد تؤدي إلى سرقة الحساب.
ووجهت الهيئة نصيحة للمستخدمين بعدم الاستجابة لتلك الرسائل التي تدعي أنها من فريق دعم "الواتساب"، والتي تطلب بإعادة إرسال رمز التحقق من خلال المحادثة؛ ما يؤدي إلى سرقة الحساب.
ودعت إلى استخدام خاصية الحظر والإبلاغ عن تلك الرسائل الاحتيالية من خلال التطبيق نفسه. ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2925611.html
الحقيقة نيوز - الرياض :
أعلنت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات تعيين موظف جديد تحت اسم "أخصائي سعادة الموظفين"، لتكون بذلك أول جهة حكومية تبادر بتطبيق مفهوم السعادة المؤسسية.
وتهدف الوزارة من هذه الخطوة إلى لتحقيق راحة الموظفين وبناء أسس الاستمتاع بالعمل عبر تطوير منظومة الموارد البشرية، وخلق بية عمل محفزة وذات إنتاجية عالية.
وتتلخص أبرز مهام "أخصائي سعادة الموظفين" في المساهمة مع فريق إدارة التواصل الداخلي في ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2924488.html
الحقيقة نيوز - الرياض :
أعلن نائب محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للتقنية والبنية التحتية المهندس ماجد المزيد توقعه تدشين الإطلاق التجاري لتقنية الجيل الخامس خلال النصف الثاني من عام 2019.
وأوضح المزيد أن المصنِّعين بدؤوا -بالتنسيق مع مقدمي الخدمة- في وضع المحطات القاعدية لتقديم خدمات الجيل الخامس، وكذلك إتاحة الطيف الترددي الذي يمكِّن الشركات المقدمة للخدمة من خلاله العمل على التقنية، لافتًا إلى أن المملكة ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2923346.html
الحقيقة نيوز - الرياض :
حذّرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مستخدمي خدمات الاتصالات في المملكة من الاستجابة لرسائل الاحتيال الواردة عبر تطبيق واتساب، والتي انتشرت في الآونة الأخيرة.
وأوضحت الهيئة أن المحتالين عبر واتساب، يطلبون تحويل مبلغ مالي لأحد الأشخاص الذين تعرفهم، أو يوهمون الضحايا بالحصول على إحدى الجوائز.
وشدّدت الهيئة على عدم فتح أي روابط ترد في تلك الرسائل، وعلى سرعة الإبلاغ عنها عبر تطبيق #كلنا_أمن ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2921460.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
حددت “الاتصالات السعودية” موعد الفواتير الخَاصَّة بالعملاء، سواء للجوال، أو الهاتف الثابت، بالتقويم الميلادي.
وقَالَت “الاتصالات”، عبر حسابها الرسمي بموقع “تويتر”، “التزاماً بالتَوْجِيهَات الكريمة تجاه إِصْدَار الفواتير، والتزاماً بتعليمات الهَيْئَة؛ سيتم تحويل إِصْدَار الفواتير إِلَى التقويم الميلادي، بتاريخ 1 مارس المقبل للتليفون للجوال، و1 يونيو المقبل للتليفون الثابت”.
وأَضَافَت، أنه سيتم احتساب أية فروقات مالية قد تنتج لصالح العميل؛ وذلك اعْتِبَاراً من ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2918531.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
توقع برنامج صندوق الاستثمارات العامة أن يوفر قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات قرابة 213 ألف وظيفة، ووصول إجمالي الإنفاق السنوي عليه إلى 140 مليار ريال.
وأكدت وثيقة برنامج صندوق الاستثمارات العامة أن المملكة تعدّ من أكبر أسواق الاتصالات وتقنية المعلومات في الشرق الأوسط، كما أن البنية التحتية الرقمية المتطورة تمثل عامل تمكين رئيساً لكثير من أهداف "رؤية 2030"، وتشمل توسعة تغطية النطاق ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2918432.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
ذكرت مصادر أن التحقيق الذي فتحته هيئة الاتصالات وتقنیة المعلومات في احتمالیة ارتكاب بعض مقدمي خدمات الاتصالات والإنترنت ممارسات احتكارية وغیر تنافسیة يحظى بمتابعة خاصة من مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية.
وأوضحت المصادر وفقاً لـ"سبق"، أن الشركات ستتعرض لعقوبات شديدة في حال ثبوت وجود ممارسات غير تنافسية، مشيرةً إلى أن هناك صرامة عالية في التحقيق.
وكانت هيئة الاتصالات وتقنیة المعلومات قد أعلنت مؤخراً ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2917480.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
نصحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مستخدمي تطبيق واتساب الراغبين في حماية حساباتهم من الاختراق باتباع خطوتين.
وأوضحت الهيئة أنه يجب تفعيل خاصية التحقيق للدخول إلى واتساب بعدم الضغط على أي رابط إلا بعد التحقق من المصدر المرسل، وعدم إفشاء المعلومات الشخصية ورقم الهاتف للمواقع غير الموثوقة. ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2917304.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
تعتزم بعض شركات الاتصالات العاملة بالمملكة، إجراء تغييرات جديدة على باقات الإنترنت للجوال، سواء بزيادة أسعارها أو إلغاء بعضها.
وأوضحت الشركات في ردودها على استفسارات العملاء، أنه تم إيقاف بعض الباقات السابقة للبيانات بالنسبة للمشتركين الجدد.
وأضافت الشركات أن ذلك يأتي لزيادة في السعر على بعض الباقات لتحسين الجودة، بحسب تعبيرها. ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2917235.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
قالت مصادر في الهيئة العامة للزكاة والدخل، إن خدمات الاتصالات سواء الثابت أو الجوال، ستطبق عليها ضريبة القيمة المضافة، التي ستطبق في الأول من شهر يناير المقبل.
وأوضحت المصادر وفقاً لـ "المدينة"، أن الضريبة ستحتسب من قيمة فاتورة العميل بنسبة 5%، وتضاف النسبة المستقطعة على إجمالي المبلغ المستحق في الفاتورة الصادرة، مضيفة أن الشركات المزودة للخدمة ستحصل منها الضريبة أيضاً شهرياً ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2916323.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
ذكرت مصادر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بصدد إلغاء شرط إدخال رقم العميل عند شحن بطاقات الهاتف الجوال، المعمول به حالياً في جميع شركات الاتصالات في المملكة.
وأوضحت المصادر أن مكاتب شركات الاتصالات تلقت توجيهاً مفاده أن الهيئة قررت السماح لعملاء شركات الاتصالات بشحن البطاقات دون الحاجة لإدخال رقم الهوية.
وأبانت المصادر بحسب "سبق"، أن هذا القرار سيصبح سارياً اعتباراً من 26 ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2915308.html
الحقيقة نيوز - فهد الصقري - عرعر :
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن خالد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة الحدود الشمالية، في مكتبه بديوان الإمارة اليوم، مدير شركة الاتصالات السعودية بالمنطقة فايز البديوي.
واستعرض سموه خلال اللقاء، المشروعات القائمة والجاري تنفيذها في المنطقة ومحافظاتها، والمزمع تنفيذها لاحقًا .
وأكد سمو الأمير فيصل بن خالد بن سلطان، ضرورة تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وتلبية احتياجاتهم في جميع محافظات مدن ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2915276.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
تبدأ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم السبت العمل بأحكام اللائحة التنفيذية المعدلة لنظام الاتصالات، والتي منحت الهيئة صلاحيات إيقاف الخدمات عن شركات الاتصالات وإحالتها للجنة النظر في المخالفات.
وتلزم اللائحة التي تم تعديل بعض موادها بموجب قرار من وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله السواحة، الشركات بفتح أقسام خاصة لتلقي شكاوى المشتركين ومعالجتها خلال 5 أيام.
وألزمت اللائحة المستخدمين بتقديم الشكاوى على ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2914415.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
أكد المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عادل أبو حيمد، أن الهيئة ستراقب تطبيقات الاتصالات المرئية والمسموعة، وتشرف عليها.
وأوضح أبو حيمد، في حديث لقناة "العربية"، أن المتطلبات التنظيمية التي يجب على التطبيقات استيفاءها كي يشملها رفع الحجب متغيرة بحسب الأحداث، لافتاً إلى أن ثمة متطلبات تنظيمية بارزة؛ مثل وضوح إجراءات العمل في التطبيقات مع البيانات الشخصية للمستخدمين، وإزالة كل المحتويات ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2914299.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
أكد المتحدث الرسمي باسم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عادل أبوحيمد، اليوم الأربعاء رفع الحجب عن جميع التطبيقات التي توفر خاصية الاتصالات المرئية والصويتة عبر الانترنت المستوفية للمتطلبات التنظيمية في المملكة، وذلك بدء من يوم غدٍ الخميس 1 محرم 1439هـ الساعة 12 ص.
وأضاف أبوحيمد أن التطبيقات المستوفية للمتطلبات ستكون متاحة لجميع مستخدمي خدمات الاتصالات ومنها (فيس تايم، سناب شات، سكايب، لاين، ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2914286.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
وجه وزير الاتصالات وتقنية المعلومات عبدالله السواحه اليوم الأربعاء برفع الحجب عن تطبيقات المكالمات في المملكة العربية السعودية خلال أسبوع.
وذكر السواحه عبر حسابه الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" : "بالتعاون مع شركائنا في قطاع الاتصالات لتفعيل قيمة #العميل_أولاً، وجّهنا برفع الحجب عن تطبيقات المكالمات خلال أسبوع... ولازلنا نطمح للمزيد."، وأضاف "ستُشرف @CITC_SA على مراجعة استيفاء التطبيقات للمتطلبات التنظيمية، وستعمل ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2914028.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
صرح الناطق الإعلامي بشرطة منطقة الرياض أنه في ضوء الخطط الأمنية الموضوعة لمكافحة الجرائم بكافة أشكالها فقد توفرت معلومات لدى الجهات المختصة بشرطة المنطقة تفيد عن إتخاذ عدد من العمالة الوافدة شقة سكنية بأحد أحياء وسط العاصمة الرياض وكراً لها لممارسة نشاطات غير نظامية تمثلت في سرقة رصيد شحن شركات الاتصالات و تفريغه في شرائح اتصال مسبقة الدفع لغرض المتاجرة ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2912322.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
أكدت هيئة الاتصالات أنه ليس من حق الشركة مقدمة الخدمة إلزام المشترك بالاستمرار في سداد قيمة خدمة من خدماتها، حال رغبته في إلغائها، أو رغبته في نقل الرقم لمشغل آخر قبل نهاية الحد الأدنى للعقد.
وأوضحت الهيئة في ردها على استفسارات البعض في تغريدات على حسابها بـ”تويتر”، أن من حق عملاء الشركات على مقدمي الخدمة طلب إلغاء الخدمات المقدمة لهم في ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2912141.html
الحقيقة نيوز ـ الرياض :
طالب مجلس الشورى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإلزام شركات الاتصالات بتوسعة شبكاتها لتتمكن من الوفاء بالتزاماتها تجاه المشتركين، خاصة في خدمات الإنترنت.
وطالب المجلس، خلال جلسته المنعقدة اليوم (الأربعاء)، الهيئة بتوفير شبكات النطاق العريض "برودباند" للمستخدمين في جميع مناطق المملكة، وبسرعات عالية وأسعار مناسبة.
ودعا المجلس الهيئة لتعديل نظام الاتصالات، لمواكبة التطورات المتسارعة في هذا القطاع الحيوي، ولتضمن المنافسة العادلة بين الشركات ..
التفاصيل
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alhaqeqah.com/2911969.html
