أعلنت أمانة منطقة الحدود الشمالية ، عن تخصيص الرقم التالي  0502175466  على خدمة تطبيق ” واتس آب whats app ” وذلك لاستقبال شكاوي ومطالب المواطنين بمختلف الأحياء .

وأكدت الأمانة في بيان لها تلقت صحيفة الحقيقة نيوز نسخه منه  ، أنها حريص كل الحرص على فتح مزيد من قنوات التواصل الفعال والسريع مع المواطنين، وذلك بالتوازي مع الوسائل التقليدية والتي تتناسب مع طبيعة ومستويات وظروف كل مواطن.

وأضافت في بيانها أنها قررت تشكيل لجنة من المختصين لتلقى ومتابعة المقترحات والطلبات والشكاوى لدراستها ومن ثم اتخاذ الإجرءات اللازمة والمناسبة لحل المشكلات وتلبية المطالب، فضلا عن الحلول  الفورية فيما يتعلق بالمشكلات العاجلة التي تتطلب التدخل السريع والمباشر.

واوضحت الامانه في البيان ان اليه التواصل عن طريق الواتسب هي كالتالي :

ارسال

1-اسم الحي

2-اسم الشارع

3-إرسال الموقع باستخدام خاصية الموقع في الواتس لضمان سهولة الوصول للملاحظة

4-ايضاح وصف للملاحظة , بعدها سيتم التواصل مع المرسل في اسرع وقت

كما يتم ايضا استقبال شكاوى المواطنين بمراجعتهم للامانه والتي تتلقى الشكاوى وتقوم بدراستها وتوجيهها إلى الجهات المختصة لإيجاد الحلول المناسبة لها،

وتجدر الإشارة إلى أن استقبال شكاوى ومطالب المواطنين على خدمة “واتس آب” تعد آلية جديدة تضاف لوسائل التواصل الاخرى

اسرة تحرير صحيفة الحقيقة نيوز تثمن لأمانة منطقة الحدود الشمالية هذه الخطوة الإيجابية والتي تأتي في إطار السعي الدائم نحو التواصل مع المواطنين وإيجاد حلول فورية وعاجلة لشكاويهم اليومية والاستفادة من التكنولوجيا المتطورة ووسائل الاتصال الحديثة لتحقيق مزيد من الفاعلية والتجاوب السريع في حل وتوفير مطالب المواطنين وتحسين الخدمة المقدمة لهم.